政务服务窗口位于服务企业、公共的最前沿夜夜撸网站，平直反馈东谈主民公共的幸福感，是考研营商环境的试金石，亦然进修干部气派的一面镜子。

本年以来，广州市花齐区贯彻落实市委全会对于“念念想大目田、才调大普及、气派大振荡、责任大落实”系列责任部署和条目，依托区政务服务党委平台，着力破解企业与公共在办理政务服务事项中的痛点堵点问题，围绕“进、办、服”三条干线，积极构建全链条、全天候、全历程的政务服务更生态。

暖心办：早先行径，便民政务服务奉上门

“我健忘带像片，本认为又要多跑一次，没猜度现场平直提供一条龙服务，影相、体检、出证一气呵成，太便利了。”“服务东谈主员的服务立场极度好，很暖心。”……一句句发自肺腑的点赞声息，均来自近期举办的政务服务进杜鹃社区行径。

本岁首，花齐区政务服务和数据科罚局在全市早先印发《“政务春风送暖”行径十六条》，以“念念想振荡+机制优化+科技赋能”为中枢，旨在全标的普及花齐区政务服务遵守，打造透明、高效、方便的政务服务环境。随后，区政务服务和数据科罚局聚集公安、税务、不动产、医保、社保等部门长远开展政务服务进园区、进企业、进校园、进社区“四进”行径，主动将便民服务奉上门，将固定窗口造成转移窗口。企业和公共在“家门口”即可办理养老保障、身份证补办、驾驶证换证等政务服务。

截止当今，花齐区已在广州工商学院、广州城市理工学院、东风日产园区和花城街杜鹃社区等地开展政务服务“四进”行径，平直服务公共1000余东谈主。在行径现场，前来洽商、服务的企业、公共接连接续，政务责任主谈主员为他们提供洽商导办、业务受理、策略解读等服务，“一双一”解答猜忌，“濒临面”教化策略。

“咱们通过送服务上门的口头，已矣政务服务多点可办、就近能办、少跑快办，切实买通服务企业公共的‘临了一米’，遏抑普及企业公共服务的便利度和安静度。”花齐区政务服务和数据科罚局相关认真东谈主先容。接下来，花齐区将以政务服务“四进”系列行径为机会夜夜撸网站，紧贴企业和公共践诺需求，翻新服务口头，优化服务举措，已矣政务窗口前移，作念到策略宣传接地气，服务公共有温度。

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舒坦办：量身定制，提供“一双一”专属帮办

政务服务“小窗口”，营商环境“冲突口”。花齐区政务服务和数据科罚局全面优化升级企业全生命周期服务，依托1个区级中心、10个镇（街）网点和N项特质服务构成的“1+10+N”企业服务体系，为企业提供惠企策略信息、批前诱骗、企业定制、企业洽谈、信用查询、法务洽商、投诉举报受理等服务。

为进一步普及服务便利度，花齐早先在全市设立要点企业技俩和高级次东谈主才政务服务数据库，企业和高级次东谈主才不错通过“花好办”微信公众号提议帮办诉求，帮代办团队接到诉求后匡助企业完成“一双一”专属服务。

截止当今，花齐区已有161个要点企业技俩和30位高级次东谈主才完成入库，并收效为广州恒健投资控股有限公司、仕裕投资发展等9家企业帮代办投资基金变更入伙东谈主、变更结伙东谈主投资等多个事项；为30位高级次东谈主才提供高级次东谈主才孝敬奖励、高级次东谈主才安家费和高级次东谈主才子女入读义务栽培阶段公办学校等帮代办服务。

贴心办：午间不间隔、周末不打烊

“极度感谢花齐区政务服务中心公安专厅相差境责任主谈主员专科、温暖的服务，加班加点帮我第一本领拿到了港澳通行证，不错实时赶回香港拜访生病的亲东谈主。”前来办理港澳通行证的侯先生说。这仅仅花齐区政务服务中心暖心“延时服务”的一个缩影。

“咱们对准企业公共具体诉求，遏抑改善和优化延时政务服务口头，丰富服务渠谈，进一步普及服务安静度和获取感。”花齐区政务服务中心相关认真东谈主先容。如今，区政务服务中心履行日夕延时办，周末不打烊，提供和谐预约科罚，错峰、午间不间隔及周末办理等弹性延时服务。

同期，伙同非凡本领节点，有针对性开展特质延时办。在暑期、毕业季到来之际，境外旅游握续升温，办理港澳通行证、护照和签注等业务的公共数目握续攀升，区政务服务大厅公安专厅聚焦企业公共服务“急难愁盼”，在周末“延时服务”基础上，周一至周五也延时至晚上8时。据统计，自暑期岑岭以来，花齐相差境窗口现场悉数服务49000东谈主次，日均服务1004东谈主次。

下一步，花齐区将连续推崇“勇立潮头敢为先”的冲突精神夜夜撸网站，驻足广州北部增长极发展定位，股东念念想大目田、才调大普及、气派大振荡、责任大落实，为打造市集化、法治化、海外化营商环境孝敬花齐力量。（刘春林 唐茜茜）